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목차
예매 일정 및 방법
예매 일정
- 2024년 8월 26일(월)부터 8월 27일(화)까지는 경로, 장애인, 상이유공자 우선 예매가 진행됩니다.
- 2024년 8월 28일(수)부터 8월 29일(목)까지는 전 국민을 대상으로 예매가 진행됩니다.
예매 일자별 상세 일정
- 8월 26일(월)
- 09:00~15:00: 홈페이지(PC, 모바일), 전화접수(1800-0242)
- 대상 노선: SRT 경부선, 경전선, 동해선
- 비고: 경로, 장애인, 상이유공자만 예매 가능
- 8월 27일(화)
- 09:00~15:00: 홈페이지(PC, 모바일), 전화접수(1800-0242)
- 대상 노선: SRT 호남선, 전라선
- 비고: 경로, 장애인, 상이유공자만 예매 가능
- 8월 28일(수)
- 07:00~13:00: 홈페이지(PC, 모바일)
- 대상 노선: SRT 경부선, 경전선, 동해선
- 비고: 전 국민 (경로, 장애인, 상이유공자 포함)
- 8월 29일(목)
- 07:00~13:00: 홈페이지(PC, 모바일)
- 대상 노선: SRT 호남선, 전라선
- 비고: 전 국민 (경로, 장애인, 상이유공자 포함)
예매 매수
1인당 최대 12매 (1회당 6매 이내)로 제한됩니다.
결제 기간
2024년 8월 29일(목) 15:00부터 2024년 9월 1일(일) 24:00까지입니다. 결제 기간 내에 결제를 완료하지 않을 경우 예약이 자동으로 취소됩니다. 전화 접수 고객은 역 창구를 방문하여 결제가 필요합니다.
잔여석 승차권 판매
잔여석 승차권은 2024년 8월 29일(목) 15:00부터 시작되며, 홈페이지, SRT앱, 역 창구를 통해 구매할 수 있습니다.
환불 위약금 및 규정
환불 위약금은 평시 위약금과 동일하게 적용됩니다. 여객운송약관 제13조(승차권의 환불·배상 등)에 따라 처리됩니다.
출발 전
- 출발 2일 전까지: 무료
- 출발 1일 전까지: 400원
- 출발 1시간 전까지: 10%
- 출발 1시간 전 ~ 출발시간 전까지: 15%
출발 후
- ~ 20분: 40%
- ~ 60분: 70%
예매 대상 기간 및 열차
대상 기간
2024년 9월 13일(금)부터 9월 18일(수)까지 6일간입니다. 이 기간 동안 많은 사람들이 이동할 것으로 예상되므로, 사전에 계획을 세우고 예매에 대비하는 것이 중요합니다.
대상 열차
대상 기간 중 운행하는 모든 SRT 열차가 포함됩니다. 모든 노선의 열차가 예매 가능하므로, 원하는 시간대와 노선을 미리 확인하여 준비하시기 바랍니다.
예매 창구
온라인(PC, 모바일)과 전화 접수(경로, 장애인, 상이유공자 대상)를 통해 예매할 수 있습니다.
만 65세 이상 경로, 장애인, 상이유공자 전화 접수 안내
예매 대상
온라인(PC, 모바일) 사용이 어려운 장애인, 경로, 상이유공자를 대상으로 합니다.
예매 기간
2024년 8월 26일(월)부터 8월 27일(화)까지 09:00부터 15:00까지입니다.
전화 접수 예매 전용 번호
1800-0242로 예매할 수 있습니다.
대상 열차 및 예매 좌석
SRT 전 열차에서 1인당 왕복 최대 12매까지 가능합니다.
승차권 수령 및 결제 방법
2024년 8월 29일(목) 15:00부터 2024년 9월 4일(수) 24:00까지 희망하는 역 창구(지정)에서 결제 및 발권 가능합니다.
승차권 결제 및 수령을 위해 역 방문 시 본인 신분증(복지카드, 주민등록증, 유공자증)을 지참해야 합니다. 대리인 방문 시에도 탑승자 신분증 지참이 필요합니다.
주요 이용 방법 안내
예매 전용 홈페이지 운영
2024년 8월 23일(금) 14:00부터 운영됩니다.
사전 접수 안내
장애인·경로·상이유공자 사전 접수는 SR 홈페이지를 통해 신청할 수 있으며, 사전 접수 기간은 2024년 8월 16일(금) 12:00부터 8월 22일(목) 18:00까지입니다.
기타 사항
명절 승차권은 SR·코레일 간 온라인(홈페이지, 앱) 상호 발매하지 않으며, 각종 할인 상품과 할인, 정기·회수·단체 승차권은 기간 내 운영이 중지됩니다.
명절 승차권도 평상시와 같이 회원 간 선물하기가 가능하며, 유효기간이 지나지 않은 할인 쿠폰은 명절 승차권 결제 시 사용 가능합니다.
전용 홈페이지 이용 안내
예매 전용 홈페이지는 SR 회원만 이용할 수 있으며, 예매 전에 회원 번호, 비밀번호(8자리 이상), 이용 방법 등을 확인해야 합니다. 예매 시작 직후 많은 고객이 동시에 집중되어 접속 지연이 발생할 수 있으며, 대기 순서에 따라 자동으로 접속됩니다.
예약 요청 횟수 제한
보다 많은 국민에게 예매 기회를 제공하기 위해 예약 요청 횟수는 6회로 제한되며, 3분 경과 후에는 재접속이 필요합니다.
단거리 구간 예매 중지
단거리 구간 예매는 중지되며, 예시로는 수서 ~ 동탄, 동탄 ~ 평택지제, 평택지제 ~ 천안아산, 나주 ~ 광주송정, 부산 ~ 울산, 울산 ~ 경주, 서대구 ~ 경주 구간 등이 포함됩니다.
결론
2024년 추석 SRT 승차권 예매는 온라인과 전화 접수를 통해 진행되며, 경로, 장애인, 상이유공자 우선 예매와 전 국민 대상 예매로 나누어 진행됩니다. 예매 일정과 방법을 잘 확인하여 원하는 승차권을 놓치지 않도록 주의하시기 바랍니다.
결제 기간 내에 결제를 완료하지 않으면 예약이 자동 취소되므로, 결제 일정을 놓치지 않도록 유의하시기 바랍니다. 이번 추석 연휴 동안 안전하고 편안한 여행이 되기를 바랍니다.